Para retail y hostelería

Experiencia digital para tus clientes

Códigos QR WiFi para los clientes, tarjetas del equipo de sala, enlaces smart para cartas digitales y reservas.

Ventajas para tu sector

  • Códigos QR WiFi: los clientes se conectan escaneando
  • Tarjetas digitales para el equipo de sala y recepción
  • Short links para cartas digitales con detección de idioma
  • Reserva de mesas o servicios desde la tarjeta
  • Temas personalizados con los colores del local
  • Analytics: cuántos clientes han escaneado el QR
  • Tarjetas de visita físicas para el management

Casos de uso

  • Restaurante: código QR en la mesa para carta y WiFi
  • Hotel: tarjeta digital del concierge con reserva de servicios
  • Tienda: código QR en escaparate con enlace al catálogo online
  • Bar: código QR WiFi personalizado con logo del local
  • Cadena: temas de marca coherentes en todos los locales

En cifras

WiFi al instantevía QR
menú multilingüecon un solo QR
0 papelen el local

Por qué importa

En retail y hostelería el primer contacto sucede in situ — en la mesa, en la recepción, en la caja, en el escaparate. El código QR de WiFi es el ejemplo clásico: el cliente entra, escanea el QR, está conectado al WiFi sin pedir la contraseña al camarero. Justo después, el QR puede llevarlo al menú digital, al sistema de reservas, a la página de reseñas.

Para los restaurantes, el menú digital vía short link resuelve el problema de las versiones: italiano para los locales, inglés para los turistas, alemán para los suizos germanoparlantes. Un único QR en la mesa, geo-targeting que detecta el país del visitante por IP, y cada uno ve el menú en su idioma. Actualizar precios o añadir platos es una modificación en el CMS, no una tirada de imprenta.

Para los hoteles, la tarjeta del concierge digital incluye fotos del personal, contactos, reserva de servicios (transfer, restaurante, excursiones). El cliente ya no tiene que buscar el interfono o llamar: escanea desde el QR de la habitación, reserva directamente. El staff ve las solicitudes en tiempo real, gestiona las confirmaciones, y todo queda registrado para mejorar el servicio.

Cómo funciona

  1. 1

    Genera los QR del local

    WiFi, menú, reserva de mesa, mapa. Cada QR personalizado con los colores y el logo de tu marca.

  2. 2

    Imprime y coloca

    Pegatinas en mesas, en escaparate, en caja, en habitaciones de hotel. SVG vectorial para cualquier formato de impresión.

  3. 3

    Actualiza sin reimprimir

    Los QR apuntan a destinos dinámicos. Cambias el menú online, actualizas precios, sustituyes la página — los QR de la mesa siguen funcionando.

Preguntas frecuentes

¿El QR de WiFi funciona en todos los teléfonos?

Sí. iOS desde la versión 11, Android desde 10 leen nativamente el QR de WiFi y se conectan automáticamente. En versiones anteriores, el visitante ve la contraseña y puede copiarla manualmente.

¿Puedo cambiar el menú sin reimprimir los QR?

Sí. El QR apunta a un short link que redirige a la página del menú online. Modificas el menú online, el QR físico sigue siendo el mismo y muestra al instante la versión actualizada.

¿Cómo funciona la detección del idioma del visitante?

El short link detecta el país de origen por IP (CH, IT, DE, FR, etc.) y redirige a la versión del menú en el idioma correspondiente. Fallback configurable para visitantes de países no mapeados.

¿Puedo usar el mismo QR para varios locales de la misma cadena?

Sí. Creas un short link de cadena que redirige según la geolocalización del visitante al local más cercano. Ideal para cadenas multi-sede con tema de marca compartido.

¿Los QR se deterioran con el uso?

Impresos en material resistente (pegatina PVC laminada, aluminio) duran años. La corrección de errores del QR garantiza la lectura incluso con pequeños arañazos o suciedad. Coste material: pocos francos por local.